Terminos y Condiciones

1. Aceptacion

Al usar DeliveryYa aceptas estos terminos. Si no estas de acuerdo, no uses la plataforma. DeliveryYa es operada en Argentina y se rige por sus leyes.

2. Que es DeliveryYa

DeliveryYa es una plataforma tecnologica que conecta clientes con comercios locales y repartidores independientes. No vendemos productos ni realizamos entregas. Somos un intermediario tecnologico.

• Los comercios son responsables de los productos y su preparacion.
• Los repartidores son trabajadores independientes responsables de la entrega.
• Los pagos se realizan directamente al comercio y al repartidor via MercadoPago. DeliveryYa no recibe ni administra el dinero de los pedidos.

3. Modelo de negocio

DeliveryYa cobra una suscripcion mensual fija a los comercios. No cobramos comisiones por pedido. El 100% de la propina y del costo de envio va al repartidor.

4. Cuentas y registro

• Debes ser mayor de 18 anos para registrarte.
• Sos responsable de la informacion que cargas y de mantener tu contrasena segura.
• Comercios y repartidores deben presentar documentacion AFIP valida.
• Podemos suspender cuentas que violen estos terminos.

5. Pagos y reembolsos

• El pago del producto va directo al comercio. El pago del envio va directo al repartidor.
• Si el comercio no acepta tu pedido en 10 minutos, se cancela y se reembolsa automaticamente.
• Tienes 15 minutos despues de la entrega para reportar problemas. Vencido ese plazo, se considera entregado.
• Las disputas se resuelven manualmente por el equipo de DeliveryYa.

6. Conducta del usuario

No esta permitido: usar la plataforma para fines ilegales, suplantar identidades, manipular calificaciones, o intentar vulnerar la seguridad del sistema.

7. Limitacion de responsabilidad

DeliveryYa no se responsabiliza por la calidad de los productos, errores en la preparacion, demoras, o conductas de comercios y repartidores. Nuestra responsabilidad se limita al funcionamiento de la plataforma tecnologica.

8. Propiedad intelectual

El nombre, logo, diseno y codigo de DeliveryYa son propiedad de sus titulares. No esta permitido copiarlos sin autorizacion.

9. Modificaciones

Podemos modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta pagina. El uso continuo implica aceptacion.

10. Contacto

Para consultas: contacto@deliveryya.com.ar